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[单选题]

当加油岛被加油车辆撞坏时,该如何处理()

A.若是司机责任,要求其全额赔偿

B.置之不理

C.向顾客道歉后,配合顾客进行修理

D.本地顾客可以不赔.外地顾客照价赔偿

答案
A、若是司机责任,要求其全额赔偿
更多“当加油岛被加油车辆撞坏时,该如何处理()”相关的问题

第1题

顾客不在加油站加油,但要求进站加水,如何处理()

A.向顾客解释,水是给加油车辆提供的,必须先加油才可加水

B.给其加水,请顾客下次来站加油

C.可以加水,但要收取附加服务费

D.加水可以,必须保证下次来站加油

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第2题

顾客用塑料壶到站加油,应如何处理()

A.控制好流速直接加注

B.用铁制方便桶就地转注

C.用铁制方便桶加油后离加油机5米以外转注

D.不符合安全规定,不能加油

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第3题

顾客现场加油需提示顾客()

A.打开油箱盖

B.禁止烟火

C.禁止手机

D.车辆熄火

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第4题

冬天,一老客户开柴油车加油,员工要求其熄火后加油,客户说熄火后不好启动,该如何处理()

A.对客户说不熄火不能加油

B.反正是柴油,危害不大,加了算了

C.请客户开到站外,用方便桶加

D.请熄火,承诺加完后如车子启动不了帮忙推着发动

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第5题

油站加油高峰期间,若是老顾客,可以允许让其自行加油()

A.正确

B.错误

此题为判断题(对,错)。

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第6题

加油过程中,若加油机出现乱码,加油员应立即(),向顾客表示歉意并说明原因后,立即向前庭主管(经理)汇报

A.停止使用该加油机

B.停止使用该油罐对应的所有加油机

C.关闭总电源

D.按“停止”键后,再重启加油机

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第7题

加油员向顾客送行时,应挥手致意()
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第8题

日常加油操作中,员工服务要做到()

A.车到人到

B.工况允许时,员工要跑动服务

C.自助加油顾客如需帮助,员工应及时提供服务

D.工况允许时要“加一看二照顾三”

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第9题

雷雨交加时,客户到站要求加油,如何处理()

A.让客户满意,给客户加油

B.向客户解释,雷电时不能加油

C.雷电停后,方能加油

D.少量就加,量多就不加

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第10题

()负责现场加油作业和推介商品,主动、热情、规范的为顾客提供加油服务,满足顾客合理要求

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