A.2
B.4
C.6
D.12
第2题
A.每次交易都选择支付宝担保交易
B.支付宝即时到帐付款只用在亲人朋友间
C.保存旺旺聊天记录,保存发货凭证
D.用QQ聊天,保存聊天记录,并保存发货凭证
第3题
A.买家选择TT付款,但最终未获卖家确认的订单无法评价。
B.资金审核时系统自动关闭或人工关闭的订单无法评价。
C.卖家发货超时,买家申请取消订单并且卖家同意,卖家申请退款结案等交易结束前:全额退款的订单不可评价。
D.以上都不对
第4题
A.如果退款已经分配到退款处理人处,卖家是无法使用一键退款功能的
B.支持假一赔三的交易,买家申请退款选择“收到假货”的选项后,不再直接进入客服处理流程,走普通退款流程
C.买家申请效果不好or不喜欢的理由退换货,卖家是可以拒绝买家的退款申请
D.30天退款率的退款原因展示逻辑没有变化,和之前还是一样,属于质量问题
第6题
A.加入淘点点官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的
B.商户同意接单,但实际未配送的
C.商户拒绝按照买家拍下的价格交易的(交易双方另有约定的除外)
D.交易订立过程中商户承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品,但实际未履行的
E.交易订立过程中商户自行承诺退换货等服务,但实际未履行的
第7题
A.对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付,包括页面出现银行账号、淘宝集市链接、外部网址等行为
B.通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为
C.在店铺页面任何位置显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容的行为
D.按照商城的承诺按时向买家赠送积分,邮寄发票
第8题
A.向买家赔付实际支付金额的5%但不超过30元的违约金
B.全额赔偿买家实际支付的金额
C.店铺被监管一周
D.双倍赔偿买家实际支付的金额
第9题
A.如果您的支付宝账户已经通过认证,且已有卖家记录,则只能有一次取消绑定的机会
B.如果您的支付宝账户已经通过认证,但无任何卖家记录,可以联系淘宝客服取消认证标志后自行操作解除绑定
C.如果您的支付宝账户没有通过认证,但有正在进行的支付宝交易,则无法解除绑定。需交易完成后再进行申请
D.如果您的支付宝账户没有通过认证,且无正在进行的支付宝交易,可自行操作解除绑定
第10题
A.买家
B.卖家
C.承运人
D.淘宝平台
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