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[判断题]

旅客列车在运行区间内部分区段停运,车票发站或到站在停运区段内且已乘车时,已乘区间按车票发站至列车实际终到站计算()

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第1题

《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号)中规定,旅客列车在运行区间内部分区段停运,自客票系统列车区段停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内(含当日),车票发站或到站在停运区段内且已乘车时,旅客下车后,可通过12306网站或前往任意车站人工窗口办理()票价差额退还手续,不收退票费。已乘区间按车票发站至列车实际终到站计算

A.应收票价

B.已使用区间

C.已收票价

D.已乘区间

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第2题

《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号)中规定,旅客列车在运行区间内部分区段停运,自客票系统列车区段停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内(含当日),车票()在停运区段内且未乘车时,旅客可通过12306网站,或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端,办理停运列车车票退票,不收取退票费

A.发站

B.停靠站

C.沿途站

D.到站

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第3题

《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号)中规定,旅客列车在运行区间内部分区段停运,自客票系统列车区段停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内(含当日),车票发站或到站在停运区段内且已乘车时,旅客下车后,可通过()或前往任意车站()办理已收票价与已乘区间票价差额退还手续,不收退票费

A.自助售票机

B.12306网站

C.人工窗口

D.代售点

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第4题

《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号)中规定,旅客列车在运行区间内部分区段停运,自客票系统列车区段停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内(含当日),车票发站或到站在停运区段内且已乘车时,旅客下车后,可通过12306网站或前往任意车站人工窗口办理已收票价与已乘区间票价差额退还手续,不收退票费。已乘区间按()计算

A.车票发站

B.与列车实际终到站

C.与列车终到站

D.票面发站

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第5题

列车运行区段部分停运,旅客已乘车时,下车后可通过12306网站、任意车站人工窗口办理已收票价与已乘区间票价差额退还手续,已乘区间按车票发站至下车站计算()
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第6题

《关于优化退票退差业务相关事宜的通知》规定,列车区段停运退票,车票发站或到站在停运区段内且已乘车时,旅客下车后可通过12306网站或前往任意车站人工窗口办理已收票价与已乘区间()退还手续,不收取退票费,已乘区间按车票发站至列车实际终到站计算

A.票价差额

B.票价

C.全部票价

D.差额

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第7题

《关于进一步规范旅客列车中途折返、绕道运输等特殊情况退票的通知》规定,因线路中断导致旅客列车中途折返(停止)运行的退票时,旅客车票仅有到站在列车停止运行区段内的,旅客当天在管内其他车站或在管内任意车站办理退票手续时,则列车停止运行车站即为旅客中止旅行车站。退还已收票价与已乘区间票价差额。列车车补车票同样办理()

A.30日内

B.31日内

C.29日内

D.10日内

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第8题

《关于进一步规范旅客列车中途折返、绕道运输等特殊情况退票的通知》(客管〔2020〕6号)规定,因线路中断导致旅客列车中途折返(停止)运行的退票时,旅客车票仅有到站在列车停止运行区段内的,旅客当天在管内其他车站或在管内任意车站办理退票手续时,则列车停止运行车站即为旅客中止旅行车站。退还已收票价与已乘区间票价差额。列车车补车票同样办理()

A.30日内

B.31日内

C.29日内

D.10日内

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第9题

《关于进一步规范旅客列车中途折返、绕道运输等特殊情况退票的通知》(客管〔2020〕6号)规定,因线路中断导致旅客列车中途折返(停止)运行的退票时,旅客车票仅有到站在列车停止运行区段内的,旅客当天在管内其他车站或()(不含停止运行当天)在管内任意车站办理退票手续时,则列车停止运行车站即为旅客中止旅行车站。退还已收票价与已乘区间票价差额。列车车补车票同样办理。

A.30日内

B.31日内

C.29日内

D.10日内

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第10题

遇()情况列车调度员不发布行车调度命令

A.自动闭塞区间,出站信号机停用时发出列车(调度集中区段,由列车调度员办理接发列车时除外)

B.在未设出站信号机的正线上,向自动闭塞区间发出列车

C.自动闭塞区间一架通过信号机故障

D.旅客列车在技术停车站(不办理客运业务和技术作业)临时变更通过

E.在未设出站信号机的到发线上,向自动闭塞区间发出列车

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第11题

因列车变更运行区段导致旅客无法在票面发站上车,旅客持车票在中途站要求继续旅行但需退还未乘区间票价时,以下说法错误的是()

A.车站收回旅客原票,换发代用票,退还票面发站至首个恢复正常运行区段站之间的票价

B.旅客在到站提出时,收回旅客车票,退还票面发站至首个恢复正常运行区段站之间的票价

C.旅客在中途站提出时退还未乘区间票价,旅客在到站提出时未乘区间不退

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