A.虚假订单包含但不限于骑手虚假配送单、骑手自下单、骑手异常互下单
B.骑手单日在平台下单次数超过正常范畴(>4次)并自行配送的部分称为骑手虚假自下单
C.虚假订单判责范围:企客单与平台单合并处理,即分子分母同时增加企客单,企客单联合刷单不参与降星
D.所有虚假订单计入合作商运力要求考核和及活动补贴
第1题
A.虚假订单被总部抽查到会有1000元罚款
B.打电话问了还没有出餐,先把上报到店点了
C.快超时了,给顾客打个电话先把送达点了
D.餐已经送到了,一看APP忘记点取餐,反正已经送了,隔500米以外点没事
E.虚假订单是:上报到店/取餐/送达,超出定位地址500米
第2题
A.虚假订单与虚假骑手会导致违约金罚款
B.虚假订单与虚假骑手会导致站点降星
C.虚假订单与虚假骑手会影响商权益
D.虚假订单与虚假骑手会导致星级考核扣分
第3题
以下关于诚信考核,错误的是()
A.配送企客单骑手不参与虚假骑手考核
B.恶意订单加害方数据在数据分析-加盟商违规报表可查询
C.恶意置忙一次的处罚是500元
D.私自取消订单是指冒用用户身份取消订单或诱导用户取消订单的行为
第5题
A.商品发货日期>最迟发货日期
B.订单出现漏发/错发,且已超出最迟发货日期
C.虚假发货订单,且订单中商品发货日期>最迟发货日期
D.以上三种情况均可申请超时赔付
第8题
A.可以利用平台补贴券刷单
B.订单量≥30单,虚假发货占比不要超过总订单30%
C.自商家的账户余额中扣除相当于作欺诈发货处理订单金额2倍的消费者赔付金
D.不刷单不意味着没有虚假发货,只要客户和物流公司谈好,即使出现揽收慢,更新信息慢等问题都不会有影响
第9题
A.订单超48小时未发货属于未履行承诺——延迟发货
B.订单超48小时未发货属于未履行承诺——未按规定时间内发货
C.订单超48小时未发货属于发货问题——虚假发货
D.订单超48小时未发货属于未履行承诺——物流承诺未履行
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