A.明确团队中各岗位的职能
B.制作工作流程
C.加强信息沟通与合作
D.不必得到核心管理层的支持
第1题
A.真诚沟通
B.客户服务团队的岗位设置
C.明确团队后备成员的职能,制定工作流程
D.加强信息沟通与合作
E.客户服务团队的考核与激励
第2题
第3题
A.①②③
B.①③④
C.①②③④
D.①②④
第4题
A.统一管理原则
B.适度授信原则
C.区分对待原则
D.专业化原则
第5题
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
第6题
A.全面性原则
B.协调一致原则
C.及时性原则
D.管理原则
第7题
A.遵纪守法原则
B.经费独立原则
C.预算管理原则
D.服务职工原则
第8题
A.工作区
B.警告区
C.控制区
D.缓冲区
第9题
A.环保原则
B.市场导向原则
C.创新原则
D.安全原则
第10题
A.熟悉施工作业“九不准”
B.严格遵循“安全第一”的原则
C.要正确处理施工与行车的先后关系
D.做到分工明确,责任清楚
第11题
A.融合性原则
B.全面性原则
C.重要性原则
D.例外管理原则
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