A.体现专业
B.提高工作效率
C.抓紧时间促成交易
D.联络与客户的感情
第3题
A.制定每月、 每周和每天的客户约访计划
B.明确约访客户目标、 约访方式和约访时间, 并按客户约访计划执行
C.通过约访, 及时了解客户情况和需求
D.每次约访后将客户访谈情况进行记录
第6题
A.在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、 补充或更新客户信息资料
B.了解客户需求, 评估客户贡献度和忠诚度, 撰写分析评估报告, 制定客户关系管理计划
C.个人客户经理要制定每月、 每周和每天的客户约访计划, 明确约访客户目标、 约访方式和约访时间, 并按计划执行
D.与理财顾问密切合作, 充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务, 提升客户关系管理水平和销售业绩
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