第2题
A.商家表示无法货票同行,故要求朱常洛承担补发发票的运费
B.商家表示发票不影响保修,故不提供;如果朱常洛实在需要,可以加税点,帮助额外开具发票
C.商家表示自己店铺没有发票,朱常洛如果需要,可以加点钱,帮他去跟别的店铺买一张给她
D.商家由于没有货票同行,因此在买家提出发票要求后,应无条件给买家补开,同时自费寄出
第3题
A.商家表示无法货票同行,要求顾客承担补寄发票的运费
B.商家表示发票不影响保修,故不提供。如果顾客要求发票,可以加税点,帮助额外开具发票
C.商家表示自己店铺没有发票,如果顾客需要,可以加点钱,帮他去其他店铺买一张给他
D.商家由于没有货票同行,因此在买家提出发票要求后,应该无条件给顾客补开,并且承担寄送费用
第4题
A.金额太少开不了
B.我们店铺不开发票的
C.我们 店铺开发票需要收取6%手续费
D.同意消费者的要求,免费为消费者开具发票,并且免费快递或者货票同行给消费者
第5题
A.拒绝消费者的无理要求,一包纸巾不够开票金额
B.同意消费者的要求,虽然纸巾金额低,但是只要消费者补齐税费就可以开具发票
C.拒绝消费者要求,因为店铺里没有发票
D.同意消费者的要求,免费为消费者开具发票,并且免费快递或者货票同行给消费者
第6题
A.拒绝消费者的无理要求、一包纸巾不够开票金额
B.同意消费者的要求、虽然纸巾金额低、但是只要消费者补齐税费就可以开具发票
C.拒绝消费者要求、因为店铺里没有发票
D.同意消费者的要求、免费为消费者开具发票、并且免费快递或者货票同行给消费者
第7题
A.拒绝消费者的无理要求,一包纸由不够开具发票金额
B.同意消费者的要示,虽然金额低,但是只要消费者补齐税旨就可以开具发票
C.拒绝消费者要求,因为店铺里没有发票
D.同意消费者的要求,免费为消费者开具发票,并且免费快递或者货票同行给消费者
第8题
A.交易开启退货流程,通知买家退货,退货运费卖家承担
B.买家未寄出货物,交易驳回
C.交易支持退货退款,退回运费买家承担
D.通知商家在7天内上门取件退货,逾期未取件退货,交易优先处理退款买家,货物由卖家自行联系返回,货物风险卖家自行承担。
第9题
A.拒绝消费者的无理要求、一包纸巾不够开票金额
B.同意消费者的要求、虽然纸巾金额低、但是只要消费者补齐税费就可以开具发票
C.拒绝消费者要求、因为店铺里没有发票
D.同意消费者的要求、免费为消费者开具发票、并且免费快递或者货票同行给消费者
第10题
A.拒绝消费者的无理要求,一包纸巾不够开票金额
B.同意消费者的要求,虽然纸巾金额低,但是只要消费者补齐税费就可以开具发票
C.拒绝消费者要求,因为店铺里没有发票
D.同意消费者的要求,免费为消费者开具发票,并且免费快递或者货票同行给消费者
第11题
A.如淘宝核实变更前和变更后的收件信息和买家存在显著关联,则买家要求小丁承担货物转寄到新地址的运费平台将不予支持,交易全额打款卖家
B.如淘宝核实变更前和变更后的收件信息和买家存在显著关联,则交易被判定开启退货退款入口情况下,往返运费由买家自行承担
C.如淘宝核实变更前和变更后的收件信息和买家无显著关联,则交易将支持退款买家
D.无论原地址是否与买家显著关联,交易均支持退款买家
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