A.积极地鼓励
B.默默地倾听
C.温暖地陪伴
D.深切地共情
第2题
A.热情鼓励,帮助患者树立信心
B.理解忍让,陪伴保护患者
C.说服教育,使患者理智地面对病情
D.指导用药,减轻患者痛苦
E.同情照顾,满足患者的要求
第4题
A.热情稳定,言简意赅介绍自己,让患者信任自己
B.照顾好患者,必要时进行安慰和鼓励及联系医生
C.陪伴患者,让他们有安全感
D.倾听患者倾诉,减少他们的恐惧感
第8题
A.学会共情:多换位思考,接纳自己和他人的情绪
B.学会倾听:用心、用情听情绪、听需求、听弦外之音
C.学会表达:多说积极的语言,只描述自己想要的
D.学会教育:要对孩子的不良行为表现及时予以纠正
第10题
A.Ⅰ和Ⅱ
B.Ⅱ和Ⅲ
C.Ⅰ和Ⅳ
D.Ⅲ和Ⅳ
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