此题为判断题(对,错)。
第1题
A.价值客户
B.次价值客户
C.潜在价值客户
D.低价值客户
第2题
A.数据库
B.历史记录
C.数据挖掘
D.数据统计
E.多媒体
第3题
A.善于倾听
B.换位思考
C.观察入微
D.直接询问
第4题
A.建立关系
B.挖掘需求
C.营销产品
D.发短信
第5题
第6题
第7题
A.展示品牌形象
B.寻找新推广人群
C.刺激老用户转化
D.挖掘潜在客户
第8题
第9题
A.养客
B.直接回应客户
C.客户介绍
D.及时挖掘客户信息
第10题
A、忠实客户沟通
B、满足客户需求
C、刺激客户消费
D、企业效益优先
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