A．取消不告知美团配送因故取消
B．自配送配送延迟
C．口味不佳取消
D．临时用户取消
第1题
A.非商家原因异常订单
B.非顾客原因异常订单
C.非人为原因异常订单
第2题
A.非顾客原因异常订单/定单数
B.非顾客原因异常订单/推单数
C.非顾客原因取消订单/推单数
D.非顾客原因取消订单/定单数
第3题
A.非正常原因造成的异常订单
B.非顾客原因造成的异常订单
C.非美团原因造成的异常订单
第4题
A.超时接单
B.非顾客原因取消订单
C.配送延迟
D.售后投诉
第5题
第6题
第7题
A.商家不接单，拒单产生的异常订单
B.非顾客原因产生的非异率
C.非顾客原因产生的非异订单
第8题
A．非顾客原因引起的异常订单
B．顾客有异议的订单
C．情况非常异常的订单
第9题
A.接单不成功的订单率
B.顾客取消或申请退款的订单率
C.非顾客原因的异常订单率
D.差评订单率
第10题
B.顾客取消或者申请退款的订单率
C.非顾客原因产生的的异常订单占比
第11题
A．商家拒绝顾客订单
B．非顾客原因修改订单
C．非顾客原因取消订单
D．非顾客原因异常订单
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