安检服务员在进行安检服务工作时，态度要诚恳、热情、耐心、细心，做到微笑服务（）

A.积极

B.多变

C.尊重

D.麻木

A.主动热情

B.微笑服务

C.耐心细致

D.敬语服务

A.耐心

B.大方

C.放松

D.矜持

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

A.态度热情诚恳

B.客观求实公正

C.保守患者秘密

D.尊重患者人格

E.态度认真负责

A.生人熟人一样热情

B.情绪好坏一样和蔼

C.业务忙闲一样耐心

D.职务大小一样对等

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

B、错误

A.对个别客户的一些失礼言行，可与客户争辩顶撞

B.服务过程中，有工作差错，应立即向客户致歉，并立即纠正差错，诚恳接受客户的批评。

C.客户提出表扬道谢时，要谦虚致词，不骄不躁

D.在为客户服务过程中，要做到耐心、用心、细心

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。