鼓励游客发泄的方法不包括

A.将游客意见转告质监所

B.将游客意见转告旅游局

C.对游客意见给予迅速答复

D.对游客意见表示感谢

E.及时向组团社写出书面报告

A.境内游客

B.外国游客

C.香港游客

D.澳门游客

A.率先登机，安排游客座位

B.坐在游客中间靠走道位置

C.请游客聆听安全知识介绍

D.率先下机，以便与地陪接洽

A.平时对待游客要热情周到，细致入微

B.让游客进行“参与性”活动

C.满足游客的特殊意愿

D.与游客建立“伙伴关系”

A.要同游客保持一定的距离

B.目光要注视游客的眼睛

C.要善于倾听，不要随意打断游客的讲话

D.要回避对方的隐私

E.不要对游客表示不同的看法

A.领队支付

B.游客自理，退还原餐费

C.组团社支付

D.游客自理，不退还原餐费

A.游客财物被偷

B.游客遭受骚扰

C.游客人身受到损害

D.个别游客走失

A.报告组团旅行社

B.报告领队

C.婉言拒绝游客的要求

D.为游客着想，立即答应游客的要求

A.①②④

B.①②③

C.①②③④

D.①③④