客服网点（包括自营网点、合作发行网点等）每天应提供服务（法定节假日除外）（）

A.6

B.7

C.8

D.10

A.部联网中心

B.省级稽核管理单位

C.收费公路经营管理单位

D.发行服务机构

A.坚持网点经营关系维护

B.做好服务，随叫随到

C.坚持每天到网点

D.在适当的时候可以要求网点帮我们少做一点

E.配合银行尽快完成同业的任务

A.塑造网点服务精神

B.塑造网点形象

C.宣传网点业务类型

D.塑造网点文化

A.5

B.15

C.3

D.6

A.1

B.2

C.3

D.4

A.网点营业时间都可办理

B.网点营业日10：00-15：30

C.网点营业日（不含节假日）9：30-15：30

D.网点营业日（不含节假日）10：00-16：00

A.大型企事业单位

B.集团

C.产业集群

D.小微企业

A.7

B.15

C.30

D.60

A.每小时

B.每2小时

C.每半天

D.每天