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Q17. 关于骑手服务形象下列说法正确的是()

A.配送过程中需佩戴头盔,穿工服

B.在配送中天气太热可以穿拖鞋送餐

C.在配送中天气太热可以不穿工服赤膊上阵

D.蓝色风暴需要拍摄餐箱、工服、头盔并露出图标

答案
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更多“Q17. 关于骑手服务形象下列说法正确的是()”相关的问题

第1题

以下关于排班说法真确的是()

A.排班出勤率=排班且出勤骑手/排班需出勤骑手

B.排班出勤率=排班且出勤骑手/所有排班骑手

C.排班出勤率=排班需出勤骑手/排班且出勤骑手

D.排班出勤率=所有排班骑手/排班且出勤骑手

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第2题

下列关于骑手考勤表制作正确的是()

A.骑手每月有4天公休假

B.骑手每月有3天公休假

C.如果当月有法定节假日骑手公休多一天

D.骑手入职当天算入出勤天数

E.骑手离职当天不算入出勤天数

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第3题

骑手上班时间形象包括以下哪几项?()

A.骑手可以穿拖鞋

B.服装需保持清洁,无污渍

C.穿黑色鞋

D.着黑色长裤

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第4题

关于蓝色风暴,以下说法表述正确的是()

A.蓝色风暴是饿了么平台对骑手着装的抽检,要求5分钟之内拍摄上传

B.蓝色风暴要求照片须清晰,露出骑手五官、饿了么标志头盔和工服

C.照片中的头盔带必须扣好

D.冬天天气寒冷,骑手拍照可用围巾捂住脸部

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第5题

对于低效骑手说法错误的是()

A.跑够15单就不算低效骑手了

B.低效骑手不会影响上班

C.正常上班在线时间达到8小时就不会是低效骑手

D.低效骑手是指上班跑单量不足站点平均单量一半的骑手

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第6题

假设双井有48个骑手,本周期得分为95分,凭借服务质量本周应被评为1级站点,但是因为本周期管理骑手被检查出__位骑手形象不合格,该站点降至5级站点,接受5级站点处罚()

A.2位

B.3位

C.4位

D.5位

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第7题

关于排班,骑手TC预估以下描述正确的是()

A.正常排完一周的服务组班表

B.在功能列表中,点击骑手预估工时--骑手预估工时计算

C.确认工时预估日期的范围,点击计算预估工时

D.如没有将骑手排外的骑手外包餐厅,请在工时显示控制中,将外包时段的骑手排外,重新生成工作量底稿后再排定一周的班表

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第8题

以下关于服务站外观形象说法不正确的是()

A.服务站门头的材质应使用铝合金

B.服务站内的环境和设施应始终保持清洁整齐

C.服务站门头分为两个标准,分别为横版和竖版

D.服务站内所有外观形象应严格按照江淮汽车的的标准进行布置

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第9题

关于顾客退单,以下正确的是()

A.3分钟内无责任退单

B.3-15分钟内骑手未接单,顾客可无条件退款

C.3-15分钟内骑手未接单,根据备餐情况决定是否退款

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第10题

下列哪项是正确的()

A.兼职骑手张三入职已满一年,公司应该发给他工龄奖

B.兼职骑手今天跑单为14单,算正常出勤一天

C.全职骑手李四需要办理停薪留职,需要提前7个工作日申请邮件

D.骑手正常申请离职要提前7天申请

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第11题

美团外卖服务的对象是()

A.商家

B.顾客

C.骑手

D.商家和顾客

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