企业管理过程中每一件事都包含着沟通的任务。管理者没有信息就不可能做出决策，沟通，简单来说，就是人与人之间进行信息交流的活动。那么，就要求管理者能够区分接受信息的有用与否，所以，下列关于有用信息的特征不包括（）

A.沟通是指通过语言让对方了解自己

B.沟通是人与人之间进行信息传递的一种活动

C.沟通是人与人之间语言的传递

D.沟通是指通过信息传递让对方了解自己

A.说话者以管理者的身份向下属单位进行的信息传递

B.其沟通形式可以是口头的或书面的

C.信息在传递过程中可能被过滤，影响信息的准确性

D.其补救措施是组织健全的反馈系统

E.难以产生组织领导权威

A.缺乏信息或知识

B.只注重了表达，而没有注重倾听

C.没有完全理解对方的话，以致询问不当

D.没有达成沟通协议

A.管理者决策失误

B.工作人员玩忽职守

C.企业内部缺乏沟通

D.信息传递不畅

A.渗透沟通

B.积极倾听

C.混序沟通

D.沟通

A.授权与沟通

B.授权与协调

C.沟通与协调

D.沟通与控制

A.上行沟通

B.横向沟通

C.环状沟通

D.交错型沟通

A.书面沟通、口头沟通与邮件沟通

B.正式沟通、非正式沟通与简单沟通

C.正式沟通、电话沟通与邮件沟通

D.正式沟通、非正式沟通与口头沟通

A.能更大范围地汇总信息

B.能得到更多的认同

C.能更好地沟通

D.能更快的做出决策

A.对于管理者来说，只要善于决策就一定能获得成功

B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的

C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用

D.管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策