A.独立、传统的无明显品牌形象
B.满足顾客便利性需求为主要目的
C.满足消费者一次性购全大众化适用品需求
D.开架自选
第1题
第2题
第3题
A.A证实满足顾客要求的能力
B.B证实满足法律法规要求的能力
C.C持续的使顾客满意
D.D以上全部
第4题
A.没有顾客投诉
B.顾客对其要求已被满足的程度的感受
C.没有顾客抱怨
D.产品全合格
第5题
A.是中央银行与金融机构“一对一”交易,针对性强
B.由金融机构主动发起,金融机构可根据自身流动性需求申请
C.交易对手覆盖面广,通常覆盖存款金融机构
D.其对象只是全国性商业银行
E.主要功能是满足金融机构期限较短的大额流动性需求
第6题
A.顾客需求
B.市场满足
C.顾客满足
D.创造利润
第7题
A.质量管理体系的有效性和效率
B.满足顾客要求和适用法律法规的要求
C.通过持续改进组织的绩效,满足顾客和其他相关方的需求和期望
D.质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性
第8题
第9题
A.必要途径
B.最终目标
C.主要目的
D.次要目的
第10题
A.便利消费者购买
B.满足吸食需要
C.市场容量
D.对特殊群体同等条件下的优先扶持
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