A.企业文化部是本行声誉风险管理的第一道防线和牵头管理部门
B.各部门(含各分行、直属机构的内设部门)是本行声誉风险管理的第二道防线
C.农行机构或员工出现工作差错,或因服务态度、排队时间、收费标准等问题,导致客户投诉或媒体曝光
D.负责执行董事会批准的声誉风险管理总体策略及政策体系
第2题
A.党委宣传部
B.法律合规部
C.监察审计部
D.办公室
第4题
A.旨在明确董事会、高级管理层、风险管理职能部门、业务管理部门及经营机构在本行风险管理中的职责
B.完善本行风险管理三道防线设置
C.健全本行风险决策、执行、监督机制
D.形成权责明晰、有效制衡、协调运转的风险管理格局
第6题
A.正确
B.错误
第10题
A.提早预知和防范新产品可能引发的声誉风险
B.加强商业银行之间的竞争
C.增加客户对商业银行声誉风险管理的了解程度
D.增加客户对银行声誉风险管理的干预程度
第11题
A.“三道防线”是根据商业银行内部限责进行的划分,同-一个部门同时承担不同防线的责任
B.风险管理部门作为风险管理的第二道防线,对管理和控制其经营活动的风险负有首要,直接的责任
C.风险管理部门户风险管理的第二通扩线,重点发挥对风险系统性、规范化管理的责任
D.前天客户、交易等业务团队是风险管理的第一道防线、负责识别、评估、稀释和监控各自业务领域的风险
E.审计部门作为第=道防线,要履行好监督评价等职责
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