根据《政府采购质疑和投诉办法》，投诉人应当根据本办法第七条第二款规定的信息内容，并按照其规定的方式提起投诉。投诉人提起投诉应当符合下列条件（）。

A.投诉缺乏事实根据或者法律依据的

B.投诉人捏造事实投诉的

C.投诉人伪造材料进行投诉的

D.投诉人以非法手段取得证明材料投诉的

A.询问、质疑、投诉可以采用书面形式，也可以采用口头形式

B.询问可以采取书面形式，也可以采取口头形式，质疑和投诉必须采用书面形式

C.供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购人或者采购代理机构提出询问，采购，应当在规定期限内答复

D.为了尽可能减少对采购流程、采购周期的影响，提高时效性，法律法规对询问、质疑、投诉的提出、答复或处理都规定了相应的期限

A．正确

B．错误

A.各投诉受理机构应当建立投诉事项登记台账，做好投诉登记，并通过有效方式告知投诉者受理情况、处理时限和联系方式

B.受理投诉后，无须在规定时限内调查核实并高效快速处理，不得推诿、迟延，并确保公平处理对同一产品和服务的投诉

C.收到外部机关转办的投诉事项后，无须积极配合，无须调查核实、处理和反馈，并将投诉处理结果抄送本级行消费者权益保护职能部门

D.各营业网点和门户网站无须在醒目位置公布投诉方式和投诉流程

A.项目负责人

B.总经理

C.授权代表

D.其他利害关系人

A.签字

B.盖章

C.签字或盖章

D.签字并盖章

A.消费投诉处理登记

B.档案管理

C.投诉电话

D.网络投诉

A.3,5

B.5,10

C.15,30

D.10,20