A.所在铁路局客调
B.铁路局客调
C.司机
D.车站值班员
第2题
A.客运处处长
B.客运处客管科
C.客运处行包科
D.客运处技术科
第4题
A.必须坚守岗位
B.加强重点部位的巡视和防护
C.及时清理连接处、车梯的雨、雪
D.避免因湿滑和结冰等情况使旅客和乘务员滑到,防止旅客伤害事故的发生
第5题
第6题
A.加强旅客乘降安全的宣传
B.对列车到发时间的宣传
C.对旅客做好解释和道歉工作
D.加强候车区域调整的宣传
第7题
A.原料
B.工具
C.设备
D.现场
第8题
第9题
第10题
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