A.收件人
B.寄件人
C.提供快递服务的企业
D.处理该票业务的业务员
第4题
A.寄件人姓名、地址、联系电话
B.收件人姓名(名称)、地址、联系电话
C.寄递物品的名称、性质、数量
D.寄件人身份证
第8题
第10题
A.确认进线人号码=寄件人,可以提供寄件人&收件人姓名/地址/电话信息
B.确认进线人号码=收件人,可以提供收件人姓名/地址/电话信息
C.进线人号码≠寄件人或收件人,不可以提供任何运单信息
D.以上均正确
第11题
A.右手
B.左手
C.笔
D.工作牌
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