第4题
A.对于银行卡的挂失管理,应做到实时冻结挂失账户,并做好投诉服务
B.各商业银行应公布银行卡的挂失电话号码
C.对合法持卡人及其代理人的挂失请求,应在接到挂失请求后,立即冻结需要挂失的账户
D.各商业银行应公布银行卡的投诉电话号码,对于客户的合理投诉,应及时给予反馈
第6题
A.分行辖内任一网点
B.全分行任一网点
C.原开户网点
第7题
A.有效身份证件
B.原存单(折)
C.挂失申请书
D.单位证明
E.私章
第9题
A.需提交本人有效身份证件
B.需提交储蓄存折、存单、银行卡、凭证式国债收款凭证等凭证
C.到建设银行原开立营业网点办理
D.必须到建设银行二级分行范围内的网点办理
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