A．管控理赔品质
B．服务客户
C．理赔减损
第1题
A.影响案件处理时效
B.影响客户满意度
C.影响客户及公司利益
D.影响理赔流程的顺畅性
第2题
第3题
第4题
第5题
A.定损办法
B.赔款金额
C.理赔起点
D.赔偿处理
第6题
A.只顾车主利益
B.只顾修理厂利益
C.只顾保险公司利益
D.兼顾车主、修理厂、保险公司三方利益
第7题
A.取景优美
B.构图巧妙
C.反应事故真实状况，明确损失细节
D.尽可能大
第8题
A.以满足客户所有要求
B.准确
C.合理
D.按最低金额
第9题
第10题
A.在原职级任职满一年
B.在原职级任职满两年
C.在车险查勘定损岗位工作
D.最近一年年终考核排名前40％且上一年度考核排名前70%
第11题
A.损失面积
B.定损单位
C.损失程度
D.赔偿方式
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