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[判断题]
因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在5日内（含当日）持有效车票到任意车站办理单程票退票（）
答案
否
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第4题
以下不属于单程票退票条件的是（）
A.正常情况下.在非付费区当日已售赋值，无进、出站信息的按票面面值退票
B.乘客购买单程票为无效票时.经设备验证情况属实，回收乘客单程票并请乘客另行购票乘车
C.预制单程票原则上不办理退票
D.因地铁原因退单程票.可指引乘客当日起 5 日内在任何地铁车站办理单程票退票
第9题
乘客持TVM发售的无效票无法进站，则客服中心应回收车票，按规定填写（），为乘客办理退票或者免费发售一张等值单程票，无效票需上交清分中心
A.《乘客事务处理单》
B.《乘客票务事务处理单》
C.《车票上交单》
D.《特殊乘客事务处理单》
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