重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
试题问答中心首页 > 全部分类 > 中级会计职称
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

任何情况下都不能与顾客发生争执,面对态度不好、无理取闹的顾客,应(),妥善处理

A.据理力争

B.不予理睬

C.保持冷静

D.扭送派出所

答案
C、保持冷静
更多“任何情况下都不能与顾客发生争执,面对态度不好、无理取闹的顾客,应(),妥善处理”相关的问题

第1题

当员工与顾客发生语言冲突时,员工自身需做到()

A.将顾客赶出门店,避免严重影响

B.对顾客不予以理睬,报警处理

C.满足顾客所有要求

D.不能与顾客发生争执

点击查看答案

第2题

顾客在门店失窃后()

A.需要赔偿顾客的财产损失

B.无需要赔偿顾客的财产损失

C.门店在做到提醒义务的情况下,门店不赔偿任何该事件引发的索赔

点击查看答案

第3题

任何情况下都不可以超前移架()
点击查看答案

第4题

因顾客自身原因导致商品损毁的,则委婉告知顾客赔偿事宜,如顾客不愿承担或不承认是肇事者则不要再继续追究,不要在卖场与顾客发生争执,避免事态升级,影响门店营业,事后上报上级按报废处理()
点击查看答案

第5题

根据服务行为规范,任何情况下都不能在厅内奔跑。()
点击查看答案

第6题

如果自己都不喜欢这个品牌的话,很难想象,在面对顾客的时候,能够富有激情的传递我们的品牌理念。()
点击查看答案

第7题

任何情况下,要改变一个人的态度都必须首先要促使他陷入认知失调。()
点击查看答案

第8题

某商场投保了公众责任险,发生下列何种情况时本公司不负责赔偿()

A.顾客在商场中购物时,因地面有水滑到

B.顾客购物时由于自己突发疾病死亡

C.商场员工的损失

D.顾客与员工发生争执,员工将顾客打伤

点击查看答案

第9题

在下列情况下,Ras的那种形式的突变会引发细胞癌变()

A.Ras不能水解GTP

B.Ras不能与GTP结合

C.Ras不能与Grb2或者Sos结合

D.Ras不能与Raf结合

点击查看答案

第10题

以下哪些是上线客服必须遵守的()

A.不可与顾客发生争执,更不得辱骂顾客

B.不可随意与顾客承诺

C.敷衍顾客

D.不清楚的问题随意回复

点击查看答案

第11题

面对同一件事情,不同的人会有不同的情绪表现,比如下雨有人喜、有人忧。这说明了()

A.情绪与个人的态度是紧密相连的

B.我们没有任何方法来控制和调节自己的情绪

C.我们可以通过改变自己的态度,来控制自己的情绪

D.面对同样的事情,采取的态度不同,产生的情绪也不同价值

点击查看答案
下载上学吧APP
客服
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
选择优惠券
优惠券
请选择
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -
请用微信扫码测试
选择优惠券
确认选择
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

上学吧找答案