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[单选题]

以下哪种情况可以申请价保？（)

A.刚刚购买了商品价格发生了变动

B.不是在京东网站上购买的订单

C.超过了价保的申请时间

D.商品有在参加秒杀抢购的活动

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第1题

关于价保正确的是（)。

A.购买时商品无赠品，申请价格保护时商品有赠品，不支持价保

B.购买时商品有赠品，申请价格保护时商品无赠品，不支持价保

C.购买时、申请价格保护时均有赠品但是赠品不同，不支持价保

D.套装商品不支持价保

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第2题

京东自营购买机器一周发现降价了，建议客户自行申请价保。（)

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第3题

下列价保方法正确的是（)。

A.购买机器30天内随时联系我们登记退差

B.购买机器30天内发生降价当天联系我们登记退差

C.购买机器30天内随时申请价保

D.购买机器30天内发生降价当天申请价保

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第4题

什么情况下可以联系京东客服？（)

A.送货类问题

B.安装类问题

C.价保审核失败类问题

D.无法申请发票类问题

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第5题

客户进线咨询：我的手机是在你们自营店6月1日下单的，今天8号你们降了一百元，我已经申请价保，但显示已经超期了，怎么办（)。

A.安抚客户接受结果

B.请客户提供订单号，在ERP——客服管理——新价保管理系统——ERP价保申请里为其申请

请客户提供订单号，在ERP——客服管理——新价保管理系统——ERP价保申请——跳转至赔付系统，进行手动申请

D.请客户提供订单号，在ERP——客服管理——新价保管理系统——ERP查询导出——输入订单号后查询，告知客户结果

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第6题

生鲜商品价保时效是多久（)。

A.订单商品签收之前或签收之后48小时内可申请价保

B.订单商品签收之前或签收之后24小时内可申请价保

订单商品签收之前或签收之后36小时内可申请价保

D.订单商品签收之前或签收之后72小时内可申请价保

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第7题

用户进线表示线下门店降价了，可以建议用户尝试申请价保。（)

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第8题

怎么申请价格保护？（)

A.我的-客户服务-价格保护

B.我的-首页-申请价保

C.联系海尔400

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第9题

京东自营价保时间为____天。

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第10题

用户登录京东商城账号后，可在“我的订单”中查看所购买的延保订单详情。（)

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