A.3
B.4
C.1
D.7
第3题
A.1个工作日内
B.1天内
C.24小时内
D.24工作小时内
第4题
A.5,5
B.5,10
C.3,7
D.3,5
第6题
A.一天内;5个工作日
B.24小时内;5个工作日内
C.一个工作日;7个工作日
D.24小时内;7个工作日内
第9题
A.供电抢修人员接到电力故障报修后,到达现场的时间一般在城区范围内不超过45分钟
B.城市地区,供电可靠率不低于98.99%
C.供电方案答复期限:居民客户应不超过5个工作日
D.受理客户投诉后,1个工作日内联系客户
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