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[多选题]

京东订单号查询方式()

A.客户提供订单号

B.通过客户收货人手机号去查询

C.通过收货人姓名去查询

D.通过购买账户去查询

答案
ABCD
更多“京东订单号查询方式()”相关的问题

第1题

以下可以通过哪些信息查询到聊天记录?()

A.客户账号,指定客服账号

B.客户姓名,订单号

C.客户订单号,商品ID

D.客户账号,关键词

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第2题

客户提供其他账号订单号可以给查询信息。()
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第3题

京东、天猫的订单在OMS(联云)的哪个位置进行搜索?()

A.订单号

B.订单行号

C.第三方订单号

D.任务编号

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第4题

客户进线咨询:我的手机是在你们自营店6月1日下单的,今天8号你们降了一百元,我已经申请价保,但显示已经超期了,怎么办()。
A.安抚客户接受结果

B.请客户提供订单号,在ERP——客服管理——新价保管理系统——ERP价保申请里为其申请

请客户提供订单号,在ERP——客服管理——新价保管理系统——ERP价保申请——跳转至赔付系统,进行手动申请

D.请客户提供订单号,在ERP——客服管理——新价保管理系统——ERP查询导出——输入订单号后查询,告知客户结果

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第5题

发货后,与客户进行物流信息确认,让客户了解网店采用的物流运送方式,并附上详细的{},便于客户进行查询跟踪物流()

A.订单号

B.物流单号

C.付款凭证

D.流水号85

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第6题

司法电子渠道信息查询,支付查询支持通过客户号、证件号或账号查询全行范围内个人客户的()信息

A.电子订单号信息

B.POS交易商户和对手信息

C.个人网银登陆日志(不含MAC地址信息)

D.TM交易对应物理位置信息

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第7题

用户提供酒店订单号后查询订单,需要核实的信息有()

A.预留手机号码

B.入住人姓名

C.入离店时间

D.酒店名称

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第8题

客服在查询客户某个具体订单时,用哪个筛选项最精确且唯一?()

A.订单号

B.卖家昵称旺旺号

C.宝贝名称

D.订单状态

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第9题

顾客使用其他的ID购买的宝贝但能提供订单号,客服可以帮此顾客查询订单的相关信息。()
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第10题

以下哪些查询条件无法查询码上购上门交付订单()

A.订单号

B.订购号码

C.联系电话

D.配送地址

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第11题

分货订单删除,在创建成功页签下输入条件查询出订单号(55单号),进入SAP-R3,通过()进行订单删除

A.ME23N

B.ZPU35

C.ME21N

D.ZPU358

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