A.制定员工申诉制度,规范员工申诉流程
B.保证员工申诉渠道畅通
C.深入员工,倾听员工声音
D.必要时,可代表员工进行相关申诉
E.发挥非正式组织作用
第1题
A.提出申诉
B.受理申诉
C.组织调查
D.形成决定
第2题
A.向创新办公室进行申诉
B.向门店组长进行申诉
C.向本店店经理进行申诉
第3题
A.合法原则
B.公平原则
C.明晰原则
D.反馈原则
第4题
A.专心倾听
B.迅速处理
C.置之不理
D.公平处理
第5题
A.使考评者了解员工意愿
B.减少矛盾和冲突
C.允许员工对绩效考评结果提出异议
D.提高员工的工作积极性
E.使考评者重视信息的采集和证据获取
第6题
A.客观
B.关联
C.合法
D.有效
第7题
A.员工的工资调整问题
B.员工的岗位调整问题
C.员工的工作条件改善问题
D.员工对劳动人事仲裁结果的异议
第8题
A.员工对于用人单位民主管理的异议
B.员工对于开除的异议
C.要求离职
D.员工对于经济补偿金的异议
第9题
A.3
B.4
C.5
D.6
第10题
第11题
A.1
B.2
C.3
D.4
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