（）就是耍热情周到地为客户服务，为客户排扰解难

A.为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求

B.为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的首要前提

C.为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的根本目标

D.为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的必要条件

A.礼貌

B.谦和

C.热情

D.真诚

A.不尊重客户，缺乏礼貌

B.语言不当，引起客户误解

C.对客户需求表现表现冷漠

D.客户等待时间过长引发经济损失

A.各种各样

B.各式各样

C.多元化

A.遵纪守法，讲求信誉，文明生产

B.精通业务技术，保证服务质量

C.礼貌待人，尊重客户的正当利益

D.工作时不做与工作无关的事情

A.没有服务就没有客户

B.没有客户就没有利润

C.没有利润公司就无法生存

D.服务表面是为客户（付出劳动和精力），实际是为自己（收获尊重和价值）