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[多选题]

以下关于保安、保洁的纪律问题,应予以扣分的是()

A.保安保洁没有履行服务经理职责的现象。如遇客户咨询,主动友好示意并指引服务经理所在区域的方向

B.保安直接引领客户至服务经理处

C.保安保洁有代填单、代取号、提供业务咨询等现象

D.保安保洁只是指引方向或者物品位置,未解答专业问题

答案
ABCD
更多“以下关于保安、保洁的纪律问题,应予以扣分的是()”相关的问题

第1题

《物业管理条例》规定:业主在物业管理活中,应当履行按时交纳物业()的义务

A.保安费用

B.管理费用

C.保洁费用

D.服务费用

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第2题

涉及以下()事务有客运营销中心负责组织调查

A.保安、保洁

B.车站导向

C.车站通风系统

D.土建

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第3题

即使条件所限,目击者也不能是目睹事件经过的保安或保洁()
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第4题

保洁服务经营单位是动车组保洁服务工作的责任主体,应全面履行保洁服务合同和保洁安全质量协议,接受中心、乘务车间的监督管理()
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第5题

物业管理中的危险源清单中不属于职业安全类的是()

A.保洁类

B.保安类

C.设备类

D.维修类

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第6题

下列属于物业公司在前期物业管理期间从事物业管理服务的内容()

A.日常保安、保洁等服务项目

B.业主入住

C.工程质量保修处理

D.双方协商同间提供的有偿服务

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第7题

外部单位,是指为合肥轨道交通服务的.保安公司.保洁公司等轨道公司以外的单位()

A.委外维保单位

B.设备质保厂家

C.临管单位

D.轨道GA

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第8题

车站保洁员应按照《物业服务管理办法》的要求维护车站,车站对其工作进行验收,将需要反馈的物业保洁问题记录于《车站日常保洁质量验收单》中;对物业保洁质量比较满意,没有需要解决的问题,也须填写《车站日常保洁质量验收单》。A.正确()
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第9题

在保安守护工作中,保安员为客户提供服务履行门卫职责属于()

A.门岗守护

B.区域守护

C.出入口守卫

D.目辬守护

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第10题

关于大堂服务规范,下列说法错误的是()

A.大堂经理应配备服务评价二维码台牌

B.营业时间内,传统网点应确保有厅堂服务人员持续值守大堂;若厅堂服务人员需要暂时离岗时,应有其他岗位人员临时顶岗履行厅堂服务职责

C.上下班尾箱交接期间对营业厅进行清场

D.大堂服务人员未忙碌时,应主动帮助客户取号。如大堂经理正在接待客户,可由保安协助取号

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第11题

以下哪些情况由值班站长填记《物业服务情况反馈表(电子版)》逐级上报()

A.车站在《车站日常保洁质量验收单》中同样的问题反馈三次后.仍然无法改善

B.《车站日常保洁质量验收单》记录的问题.保洁直接回复无法整改

C.对本站物业保洁质量比较满意

D.保洁领班人员拒绝签字确认和不接收《车站日常保洁质量验收单》等情况

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