最高管理者证明其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺的方式是（)。

A.确定理解持续满足顾客要求和适用的法律法规要求

B.增强顾客满意能力的风险和机会

C.保持以增强顾客满意为关注焦点

D.确定和应对影响产品和服务符合性

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.预防为主

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.保持现状

D.全员参与

A.持续改进

B.与供方互利关系

C.以顾客为关注焦点

D.领导作用

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.与供方互利的关系

D.全面质量管理

E.持续改进

A.质量管理体系的有效性和效率

B.满足顾客要求和适用法律法规的要求

C.通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望

D.质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性

A.特殊特性的选择

B.质量目标和相关培训的设置

C.纠正和预防措施

D.产品设计和开发

E.产能分析

F.顾客计分卡以及顾客门户

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

A.需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品和服务的能力

B.通过体系的有效应用，包括体系持续改进过程的有效应用，以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意

C.顾客要求的能力

D.适用于组织的法律法规要求的能力

A.以顾客为关注焦点

B.顾客满意

C.与供方互利的关系

D.内部沟通

E.持续改进