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[单选题]

如果商家不出餐应该怎么处理()

A.拒绝配送

B.上报异常商家出餐慢补时,并联系顾客告知原因,请顾客耐心等候

C.打电话给顾客说商家出不来餐,送不了

D.跟商家吵架、厮打

答案
B、上报异常商家出餐慢补时,并联系顾客告知原因,请顾客耐心等候
更多“如果商家不出餐应该怎么处理()”相关的问题

第1题

旅客预订餐食,但遇当日列车停运、取消本站办客(含迂回)在配送站图定发车时刻110分钟前,由车站配送单位及时告知商家,按撤单处理。110分钟内,由车站配送单位告知商家,未取的餐食品订单由商家处理并承担损失,已取到的餐食订单由车站配送单位处理,车站配送单位承担损失。()
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第2题

骑手配送途中餐品损坏、洒汤、洒菜,处理流程正确的是()

A.把损坏的餐品直接送回商家,由商家自行解决

B.直接送给用户

C.由骑手跟用户沟通,如果愿意等待,骑手重新买一份,如造成退款,由骑手赔付餐品,并联系顾客解释道歉

D.由商家跟用户沟通,如果愿意等待,商家重新做一份,如造成退款,由商家自行承担

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第3题

在配送途中遇到突发情况无法继续完成配送的,下列做法正确的是()
A.第一时间联系商家和顾客说明情况,如果顾客不愿意等,让商家重新做一份,自己承担餐损;也可以联系站长帮忙,交通事故第一时间报警处理

B.未联系商家及顾客说明情况,自行取消订单

C.将餐品直接返还商家

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第4题

配送期间哪些行为是不允许的()

A.在商户等餐过程中出现喧闹、占用顾客餐位等不礼貌行为,影响餐厅正常经营

B.配送餐品过程中对客户、商家举止文明有礼貌

C.使用非本人身份信息注册的APP帐号进行配送

D.配送过程中私自打开餐品

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第5题

骑手到店后取餐应该怎么做()

A.到店后跟商家核对订单号数并确认取货

B.到店后跟商家核对订单号数并检查确认好后,确认取货

C.上报到店核对餐号后确认取货

D.到店直接拿餐走人

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第6题

当你已经到达顾客指定的地址,打电话联系不到顾客,此时你应该()

A.在跑单app中报备联系不到顾客,申请延迟配送

B.打电话给站长,让站长解决

C.打电话给商家,让商家自己想办法

D.放弃此客户,将餐原路带回

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第7题

买家在店铺购买一件衣服价格是79元,7天后商品降价到69元,买家申请差价,商家应该怎么处理?()
A、商家核实店铺无保价方案,告知买家订单无法退差,如果衣服未穿洗,可以支持无理由退货

B、商家核实店铺无保价方案,告知买家订单无法退差,如果衣服已经穿洗,无法支持退货,并且对买家进行话术上安抚

C、商家核实之前客服不小心答复错误,告知买家可以退差,订单引导买家申请差价退款,并且及时处理退款申请

D、商家核实之前客服不小心答复错误,告知买家可以退差,买家申请退款后,店铺及时联系买家旺旺解释实际无法退差。买家未回复,店铺先行拒绝退款

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第8题

商家反馈客户收到的商品是破损茄子()

A.工单站点核实商品配送外包装与商品是否有二次打包的痕迹

B.建议商家提供外包装配送和内物破损图片

C.建议商家联系销售处理

D.无法理赔

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第9题

关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,餐食质量问题:餐食变质、异物以及加工品质问题由商家赔付,由列车配送员使用APP拍照,上传确认后,由商家联系订餐人赔付()
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第10题

淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的,每次扣几分()

A.6分

B.12分

C.24分

D.48分

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第11题

如果餐中离座,应该将餐巾放在()

A.餐桌上

B.椅子上,或让它在桌缘边下垂一角

C.放在椅背上

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