个人客户的综合性开发、维护与管理需要从以下几个层次来统一和协调（）

A.“[062001］个人客户基本信息创建”

B.“[060465]按客户号或证件查询/修改”

C.“[250101]批量维护个人客户信息”

D.“[250102]查询/返盘个人客户信息批量维护结果”

A.无差异营销

B.差异性营销

C.集中性营销

D.整体性营销

A.交叉营销

B.组合营销

C.自发营销

D.客户经理的关系营销

E.一揽子服务方案式营销

A.负责釆集和管理个体或群体的健康信息，评估个体或群体的健康和疾病危险性，作出疾病诊断

B.进行个体或群体的健康咨询与指导，制定个体或群体的健康促进计划

C.对个体或群体进行健康维护和疾病治疗，对个体或群体进行健康教育

D.进行健康管理技术的研究与开发

E.进行健康管理技术应用的成效评估

A.核心银行系统（CBANK）

B.客户关系管理系统（PCRM）

C.业绩价值管理系统（PVMS）

D.客户营销管理系统（PBMS）

A.对营销信息系统批量查询的客户敏感信息以“*”覆盖其部分内容

B.对客户敏感数据的批量业务操作，需要在指定设备上进行操作

C.对外提供营销客户数据访问时，需进行数据加密传输，无需屏蔽客户名、联系电话等信息

D.营销信息系统应提供审计功能，对敏感信息的各类访问和操作行为应进行审计

A.营销与审贷

B.营销与放贷

C.审贷与放贷

D.贷前与贷后

A.识别推荐

B.接触营销

C.客户分流

D.客户关系管理

A.客流是基础，缺少客流就借力到客流多的地方去

B.细分群体营销，需深挖群体需求，在套餐外下功夫

C.细分群体营销，需通过台账，做好持续跟踪与精细化营销

D.服务是营销的起点，服务建立信任，信任带动业务