个人客户经理应通过个人（）查询其维护客户的个人客户信息

A.个人客户信息维护

B.个人客户信息查询

C.商务客户信息查询

D.机构内商务客户信息查询

A.个人结售汇管理信息系统

B.联网核查系统

C.个人征信系统

D.个人优质客户管理系统

A．通过个人优质客户管理系统（PCRM）识别客户

B．通过客户交易行为发掘客户

C．通过与客户直接接触了解客户

D．从系统内其他部门的客户中发掘新客户

E．举办有针对性的活动识别、发现新客户

A.对个人客户的各项信息进行增加、 修改、 查询、 删除等操作；

B.维护各信贷业务机构、 人员与个人客户之间的信贷关系；

C.辅办客户经理只能进行查询操作；

D.辅办客户经理可以进行增、 删、 改、 查操作

A.在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、 补充或更新客户信息资料

B.了解客户需求， 评估客户贡献度和忠诚度， 撰写分析评估报告， 制定客户关系管理计划

C.个人客户经理要制定每月、 每周和每天的客户约访计划， 明确约访客户目标、 约访方式和约访时间， 并按计划执行

D.与理财顾问密切合作， 充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务， 提升客户关系管理水平和销售业绩

A.联网核查公民身份信息系统

B.电子银行内部管理系统

C.主机核心系统

D.公安局查询系统

A.“[062001］个人客户基本信息创建”

B.“[060465]按客户号或证件查询/修改”

C.“[250101]批量维护个人客户信息”

D.“[250102]查询/返盘个人客户信息批量维护结果”

A.在ABIS中打印网上银行个人注册客户认证信息统计表

B.在ABIS中打印电子银行个人注册客户统计表

C.使用内部管理系统中客户开销户统计功能

D.使用内部管理系统中注册客户查询功能

A.内部管理系统客户服务功能中查询

B.内部管理系统客户开销户统计功能中查询

C.ABIS系统中打印客户统计表

D.ABIS系统中打印个人注册客户认证信息表

A.通过个人网银客户信息查询交易，确认客户是否已自助注册

B.客户填写《承德银行个人网上银行业务申请表》

C.审查客户名称、账户名称及账号与核心业务系统中的是否一致，账户状态是否正常

D.对客户身份进行审核，并留存影像

E.如有代理人，还需审核代理人身份证件