第1题
A.报菜名
B.动作轻
C.按序上
D.菜压菜
第2题
A.不询问客人就上菜
B.在客人没有确定前上菜
C.再次询问客人
D.多次确认后上菜
第3题
B.第一道菜在客人点完菜后15分钟内上菜;上菜间隔时间为10分钟
C.用餐后,为客人结帐的时间为5分钟内
D.上菜的一般顺序是:茶水——酒水——冷菜——热菜——主食——汤——水果
第4题
第5题
第6题
第7题
A.说话轻
B.走路轻
C.上菜轻
D.动作轻
第8题
A.服务
B.人员
C.过程
D.环节
第9题
A.分菜台或备餐室分菜式上菜
B.各吃式上菜
C.餐桌式上菜
D.合吃式上菜
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