A.社会支持
B.相互信任
C.精神支持
D.心理安慰
第2题
A.团队能够增加个人的满足感和企业的稳定性
B.团队中的个人能够得到别人的帮助、支持和具体指导
C.团队可以对个人提供精神上和物质上的帮助与关心体贴
D.团队能够协助个人解决困难
E.团队可以保障个人免受侵犯
第3题
A.对管理者进行心理技能培训,帮助员工建立心理恢复计划
B.通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象
C.适当丰富工作内容、采取轮岗的方式,缓冲乃至消除疲劳感和乏味感
D.严格执行奖惩制度,发现问题严肃处理
第4题
A.为家庭照顾者提供“喘息”服务
B.动员服务对象的亲属朋友提供支持
C.培训志愿者为独居老人提供清洁服务
D.帮助困难家庭服务对象成立互助小组
第5题
A.社会工作者与社区志愿者的数量
B.部分楼门邻居面对面交流的频次
C.志愿者陪伴关怀失独老人的状况
D.失独老人与亲属朋友的联络方式
第6题
A.①②
B.②③
C.②④
D.①②③④
第10题
A.精神负担重
B.缺少睡眠,休息质量差、压力和工作量大
C.人际关系紧张
D.劳动条件较差
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