营销方案是指客户提案，用于在营销活动前对客户进行策略引导及产品推荐的计划书。以上说法是否正确（）

A.大众营销

B.差异化营销

C.重点营销

D.综合营销

A.产品差异策略

B.单一营销策略

C.低成本策略

D.专业化策略

A.进行销售推荐，适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售

B.主抓柜面产品销售，并配合外联团队做好客户营销维护工作

C.开展客户营销

D.无需承担产品推荐和销售工作

A.口头营销

B.递送折页

C.指示客户阅读顺势销售产品

D.递送折页或指示客户阅读顺势销售产品

A.实施差异化营销策略的基础是市场细分

B.差异化营销战略的优点是能够发挥规模经济性，增强产品的价格竞争力

C.差异化营销策略比较适合与资源有限的小企业

D.差异化营销策略难以适应不同客户的需求

A．对集团客户、中小企业客户应以前台部门客户经理为主、电子银行产品经理为辅的营销方式

B．对个人客户应以网点个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式

C．对网上特约商户应以电子银行职能部门为主营销的方式

D．对三农客户应以个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式

A.发放客户需求调查表，根据产品的性能制定调查内容，引导客户发现自己的潜在需求

B.银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议

C.为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣

D.编制产品使用案例，让客户了解其他客户使用该产品的情况

A.识别推荐

B.接触营销

C.客户分流

D.客户关系管理

A．营销人员留给客户的印象，是在帮助客户寻求解决金融服务需求的方案，而非推销商业银行的金融产品和服务

B．营销人员了解并迎合了客户的行为动机与偏好，在很大程度上能有效控制客户的潜在购买行为

C．营销人员能准确把握客户需求，并能对客户需求给予必要的引导

D．客户认同营销人员的积极态度与负责精神，并认为营销人员是可信任的

E．营销人员与客户之间进行了有效沟通，有合作的良好愿望