A.约定的时间内
B.规章允许范围内
C.交纳费用之后
D.指定的售票处
第2题
A.必须退票款
B.继续承担运输义务
C.可以不退票款
D.不再承担运输义务
第4题
A.应将该旅客的免费行李额同时做相应提高
B.不应要求该旅客补交头等舱与经济舱的票价差额
C.应要求该旅客重新购票,原客票按照自愿退票处理
D.应要求该旅客重新购票,原客票按照非自愿退票处理
第8题
A.全额退票
B.相关手续
C.换乘手续
D.改签、退票
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