B.各岗位员工戴上防毒面具,疏散并救助受伤乘客至安全区域;关闭车站
C.开启车站通风系统,等待市应急专业机构到达车站后再按其命令执行
D.引导外部支援力量到现场处理
第3题
第4题
A.当应急状态发生时.员工应采取措施迅速地逃离车站。
B.对于惊慌不安的乘客.员工应尽量安抚。
C.员工在疏散时应让乘客先行.对于需要帮助的乘客,应尽量给予帮助。
D.员工应主动维持乘客秩序.听从相关调遣。保证客流的有序,地铁客运服务的安全
第6题
A.车站发生刀斧砍杀事件时,立即报备值班站长、 轨道公安、行车调度、安保人员。
B.提前准备防爆器具(盾牌、 抓捕器、催泪瓦斯)。
C.如现场情况无法控制时,立即通知各岗位疏散车站滞留乘客,并播放广播,安抚乘客情绪。
D.如现场有受伤乘客,及时拨打“ 120”
第7题
A.由于故障或其它原因影响列车运营时.OCC 须向客服热线、各车站、受影响列车发布乘客应急信息
B.由于故障.事件、事故或其它原因影响列车运营时,OCC 须向客服热线、各车站、受影响列车发布乘客应急信息
C.由于故障.事件、事故或其它原因影响列车运营时,须向客服热线、各车站、受影响列车发布乘客应急信息
D.由于故障.事件、事故或其它原因影响列车运营时,OCC 须向各车站发布乘客应急信息
第9题
A.车站上报中心决定
B.车站根据站务中心指示处理
C.车站可自行决定
D.车站与理赔专员协商决定
第10题
A.可上下客
B.只下不上
C.只上不下
D.不可上下
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