A.点单:根据网络信息提示,对照顾客所点菜品进行点餐
B.骑手到餐厅取餐时,如果餐品没准备好,可以安排骑手在餐厅等候区,提供茶水
C.不用核对取餐人员身份,不用核对单号
D.核对餐点并打包
第5题
A.请值班经理协助
B.请顾客准备好收银小票,指引顾客至点餐台开取
C.查看顾客的收银小票,协助到点餐台开取
D.礼貌告诉客人,发餐区不能开发票
第7题
A.发餐谱、订餐、铺垫桌布、送收毛巾、餐前饮、送冷荤、汤┅┅
B.送收毛巾、订餐、铺垫桌布、餐前饮、摆桌子、送冷荤、面包┅┅
C.发餐谱、订餐、送收毛巾、铺垫桌布、摆桌子、餐前饮、面包┅┅
D.发餐谱、订餐、铺垫桌布、送冷荤、面包、热食、水果┅┅
第10题
A.骑手送餐后可在该顾客所在的居民小区内的信箱内投递宣传单
B.成本低、效率低,运用于第三方及餐厅都无法进入的高档小区
C.骑手在送餐时,将宣传单带给顾客
第11题
A.确认点餐内容已被正确打入收银机
B.与顾客确认收银机上的点餐内容例如:您的餐点是
C.确认点餐内容后累计总金额,并告知顾客
D.如使用双屏POS机的餐厅,收银员只需指引顾客查看外屏幕上的餐点内容
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