A.监督客户用电
B.维护供电企业合法权利
C.为客户用电服务
D.开拓电力市场
第1题
第2题
第3题
A.售前服务
B.全过程
C.售后服务
D.部分过程
第4题
A.供电服务全过程
B.营销业务全过程
C.用电安全全过程
D.优质服务全过程
第5题
A.电网电压质量
B.连续用电
C.电网中持续用电
D.供电企业连续供电
第6题
第7题
第8题
A.在最短时间内排除供电和用电故障
B.恢复故障客户的供电或用电
C.满足客户需求
D.增加电量销售
第9题
A.客户姓名.
B.用电地址.
C.用电容量.
D.用电类别
第10题
A.继续供电
B.受理变更用电
C.销户
D.终止供电
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