如果电价调整影响到已发行的电费客户，调价方案中应明确地市供电局发起进行退补（）

A.追退补电量分阶梯进行退补处理，进行阶梯间交叉转换

B.登记退补电量时，要相应的录入各阶梯需要退补的电量

C.电费计算的时候，将各阶梯的退补电量加入到各阶梯进行电费计算

D.退补电量、抄见电量不够分档到相应的阶梯时，这个阶梯的退补电量将得不到退补

A.退补电量

B.退补电费

C.应收冲正

D.违约金设置

A.确定调整电价范围的客户

B.明确需要退补起止时间

C.准确提供调价幅度，明各个类别电退补的计算方法

D.确定各个用电状态客户的费退补方式

A.估算电量

B.抄表电量

C.协商电量

D.平均电量

A.电费退补流程

B.手工退补流程

C.电量退补流程

D.违约金设置流程

A.功率因数异常.变压器损耗异常

B.线损异常.抄见零电量

C.电量突增突减.总表电量小于子表电量

D.电费异常.电量电费退补