以下关于真诚确认的话术错误的是（）

A.您好，我这边是抖音官方的xx

B.您好，我这边是今日头条直营中心的xx

C.您好，我这边是做抖音鲁班电商卖货的

D.您好，我这边是今日头条营销部的xx

A.您好，欢迎光临外婆煎包

B.您好，这边点餐

C.您好，您确认一下点餐，没问题就下单了哦

D.您好，这边是菜单，您看下需要什么口味的

A.您好，请问是***先生/女士吗我是中国人寿**公司客服人员

B.您好，中国人寿

C.您好，请问有什么可以帮您

A.您好，我姓X，请问有什么可以帮您

B.我姓X，很高兴为您服务

C.您好，很高兴为您服务

D.您好，我姓X，很高兴为您服务

A.您好，这是您更换的旧件/您的配件还有多，请问需要带走吗

B.您好，这是换下来的旧件，要不要带走

C.您好，多的配件在这，您看要不要带走

D.您好，车子搞完了，有旧件看下

A.请问当时是您开的车吗

B.请问当时驾驶员就是您吗

C.请问驾驶员叫什么名字

D.请问车辆一般是谁在驾驶

A.喂！请问有什么可以帮您

B.您好！请问有什么要办理的

C.您好！请问有什么可以帮你

D.您好！请问有什么可以帮您

A.正面积极的情绪

B.简洁自信的话术

C.真诚友好的态度

D.注意停顿关注客户的反应

A、您好，请问什么事？

B、您好，这里是**病区。

C、您好，请问您是谁？

D、您好，请说。

A.请、请问

B.您好、您

C.麻烦、请稍等

D.你、请稍等

A.小明您好，我是宏达集团人力资源部的HR琳琳，在智联上收到您投递的简历，请问是您本人投递的吗

B.您好，这里是宏达集团内人力资源部，请问您现在方接听电话吗

C.是小明吗，你现在还在找工作吗房地产销售的工作了解一下吗

D.请问是小明吗我是宏达集团人力资源部HR琳琳，是在智联招聘上看到您的简历有更新，请问您在寻找更好的发展机会吗