第4题
B.管理员接到快响中心电话通知后,应立即电话联系客户,请持卡人在 1 个工作日内携带本人身份证,到指定营业厅领回银行卡。
C.告知用户设备故障,留下联系电话待厂家修复后归还银行卡
D.客户领卡的身份认证:在客户领取银行卡时,需验证客户的身份证姓名是否与卡后签名一致,或请客户提供银行卡的所属类型或银行卡号,并验证该客户的银行卡密码正确后(要求客户在营业厅的银联POS机上办理一笔银行卡查询,如成功,则表示密码正确),可交回客户,并留存客户的身份证复印件及亲笔签名
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