通过对客户方面信息的分析，房地产经纪人可以了解客户的偏好、所能接受的房产（），并指导查找房源信息和筛选房源，最终促使交易成功。

A.客户的需求

B.市场趋势

C.现有房源

D.房地产价格

A．站立迎接，微笑待人

B．确定接待主体

C．与客户初步沟通后，了解客户需求

D．对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户，房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划，赢得该客户，并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向

E．房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内，并定期回访

A.客户点击进入房源详情页后，通过查看房源、带看和经纪人等信息后选择不同渠道与经纪人沟通

B.综合提升房源基础信息A字段，实勘和房评质量可以提升咨询量

C.经纪人IM及400响应情况，影响客户咨询量

D.有实勘/有房评/标准户型图与无此维度的房源对比，来电量明显增大

A.楼盘信息调查表

B.委托出售的房源信息登记表

C.委托出租的房源信息登记表

D.求购客户的信息登记表

E.求租客户的信息登记表

A.清洗

B.配对

C.整理

D.共享

A.王女士有此房源的代理出售协议，经纪人直接跟王女士核实房源信息即可

B.王女士没有此房源的代理出售协议，但是有李先生的微信委托。经纪人直接跟王女士核实房源信息即可

C.王女士没有此房源的代理出售协议，但是有李先生的短信委托。经纪人直接跟王女士核实房源信息即可

D.王女士不是这个房子的业主，不可以录入房源

A.独立完成在买卖双方间牵线搭桥的工作

B.独立接受业主的委托

C.向客户推荐合适房源

D.独立撮合房屋买卖成交工作

A.试探型

B.引导型

C.加强型

D.成熟型

A.经纪人张某的做法正确，因为客户的利益始终是第一位

B.经纪人张某的行为是错误的，因为不管什么情况发生，接到房源信息后，必须房源要在1个小时之内录入

C.张某的行为属于私藏房源

D.张某的行为属于线下销售房源

E.李某的行为属于线下销售房源

A.停车方便程度

B.周边环境和景观

C.房屋的装修装饰情况、日照、通风、供暖情况

D.所在楼层与总楼层

A.经纪人私藏房源，扣减12分

B.经纪人录入从未出售房源，扣减12分

C.经纪人录入错误号码，扣减6分

D.经纪人不及时修改房源信息，扣减1分