A.当天立即生效
B.30天
C.60天
D.90天
第1题
A.30
B.60
C.90
D.120
第8题
A.移动业务→业务营销→流量套餐→咪咕、优酷、爱奇艺等流量包→办理规范→不知情办理→不知情开通
B.移动业务→业务营销→流量套餐→咪咕、优酷、爱奇艺等流量包→办理规范→不知情办理→不知情变更
C.增值业务→业务营销→流量套餐→咪咕、优酷、爱奇艺等流量包→办理规范→不知情办理→不知情开通
第11题
B.变更流量包次月生效,则当月流量包内剩余流量月底清零。前台如遇客户变更流量包档次次月生效,请告知客户包内流量当月会清零,参考口径:需提醒您的是,更改流量包次月生效,包内当月剩余流量月底清零
C.流量包/4G飞享套餐流量模组升档当月生效时,请先查看客户上月剩余流量是否用完,若未用完则告之客户上月剩余流量立即清零(若已用完,则不会追溯)。参考口径:需提醒您的是,操作流量包升档当月生效,上月流量包内剩余未用完流量立即清零
D.流量包/4G飞享套餐流量模组升档当月生效时,请先查看客户上月剩余流量是否用完,若未用完则告之客户上月剩余流量月底清零
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