第3题
A.可委托他人代为办理密码重置
B.密码重置不得委托他人代为办理。
C.本人持有效身份证件和存款凭证,向任意一家营业机构申请密码重置。
D.若身份证丢失,可持身份证复印件办理密码重置手续
E.客户遗忘密码,只能到开户行申请密码重置
第5题
A.借记卡对账簿遗失或破损.无需挂失可直接补发,补发手续原则上本人持卡办理
B.对于办理单位代发薪等批量开立的借记卡.可由合作单位指定的代理人统一办理激活手续
C.借记卡密码挂失原则上由持卡人本人办理.当场即时重置密码的必须由持卡人本人办理
D.对于不在规定的减免年费范围内的借记卡.若需要减免年费,应从严控制、逐级审批,不轻易实施减免
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