A.真正转变员工的营销思维、营销理念,向服务辖区“一亩三分地”要客户,向零售类业务要效益
B.加大网点装修力度,贪大求洋,为客户提供良好的硬件环境
C.经营网点转型发展工作是长期性、系统性工作,需要常抓不懈,久久为功
D.组建本行经营网点转型发展内训师队伍,加强培训导入,真正固化员工理念和行为
第1题
第3题
A.分配、监督、执行营销计划
B.策划组织营销活动
C.组织制定网点硬性排班计划
D.指导员工更新营销理念和开展营销活动
第4题
A.对集团客户、中小企业客户应以前台部门客户经理为主、电子银行产品经理为辅的营销方式
B.对个人客户应以网点个人客户经理、大堂经理营销为主,柜员推荐营销为辅的方式
C.对网上特约商户应以电子银行职能部门为主营销的方式
D.对三农客户应以个人客户经理、大堂经理营销为主,柜员推荐营销为辅的方式
第6题
A.坚守“三服务”市场定位
B.坚持走“错位经营差异化高质量发展”道路
C.注重质量、效益、速度协调并进
D.全面推动业务转型、渠道转型、服务转型
E.大力推动客户细分、产品优化、定价管理、风险管理、科技支撑、人力资源配置、内部管理等能力建设
第8题
A.从“银行本位”向“客户本位”发展
B.从“主动访客”向“等客上门”发展
C.从“差异营销”向“大众营销”发展
D.从“品牌营销”向“产品营销”发展
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