第 11题：以下不属于 15分钟退单条件的是（）

A.必须是在签收之日起7天内

B.空调未安装上墙、包装齐全

C.无理由退货需要客户承担，退货运费50元/台

D.运费会从客户的空调货款里面进行扣除

A.客户只要安抚不了就可以给无理由退

B.不影响2次销售

C.商品支持7天无理由退换货

D.自物流信息显示签收后的7天内(签收次日0点+168小时算为7天)

A.是否是统一印制的凭证，是否到期；

B.票据要素是否齐全，记载事项是否完整、规范、合法；

C.背书是否连续；

D.粘单是否符合标准

A.7天无理由退货

B.30天质量问题免费换货

C.一年全国联保

D.买贵包赔

A.自签收次日零时起满168小时内

B.客户打开了产品塑封膜，但没有使用

C.商品完好，不影响二次销售

D.由买家承担运费

A.7天无理由退货

B.15天质量问题退货

C.30天质量问题换货

D.一年质保

E.半年碎屏险

B、不需要

A.运费预赔付和运费打款时间一样

B.退运费前提是商家责任

C.如果支持7天无理由退货的话，告知用户无需担心，退货后找平台就好了

D.超出售后期但商家责任退货退款成功的也可以申请退运费

A.店铺目前无法换货，只能退货退款

B.已安装上墙的空调不支持七天无理由退货; 七天无理由退货必须有原包装

C.客户使用空调发现买小了制冷效果不好，可以引导客户7天无理由退货

D.2021年3月1日起，购买空调为客户提供整机包修10年的服务

B.错误

A.商品未通电

B.商品不通水

C.商品有使用，外观没有刮擦

D.商品未使用