A.利用金融管理部门对金融产品和服务的审核或者备案程序,误导金融消费者认为金融管理部门已对该金融产品和服务提供保证
B.对未按要求经金融管理部门核准或者备案的金融产品和服务进行预先宣传或者促销
C.未通过足以引起金融消费者注意的文字、符号、字体等特别标识对限制金融消费者权利的事项进行说明
D.逐项向消费者讲解代销保险产品的免责条款
第1题
A.基层工作人员
B.全体人员
C.中高级管理人员
D.管理部门人员
第2题
A.正确
B.错误
第4题
第6题
A.增值服务项目
B.合理要求
C.选择性项目
D.先决条件
第7题
A.人事管理、企业文化建设和企业发展战略
B.公司治理、企业文化建设和经营发展战略
C.公司治理、员工绩效考核和企业文化建设
D.人事管理、员工绩效考核和经营发展战略
第8题
A.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》
B.《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》
C.《河北省金融工作办公室等五部门关于加强金融消费者权益保护工作的实施意见》
第10题
A.银行业金融机构应当积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动。
B.银行业金融机构应当为银行业消费者投诉提供必要的便利。
C.银行业金融机构应当制定银行业消费者权益保护工作考核评价体系。
D.银行业金融机构应当委托社会中介机构对其银行业消费者权益保护工作情况进行定期评估
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